دورة الضيافة الارضية       

Check-in and Airport Procedures

Course #

GIA 001001

أكثرمن دورة فى دورة واحدة

تشمل هذة الدورات  الخطوة الثانية بعد استخراج التذكرة وهي مرحلة بدء التجهيز لركوب الطائرة من خلال موظف الشركة الموجود بالمطار ويتم فيها دراسة تفصيلية لقوانين ولوائح المطارات الدولية ويشمل دراسة حالات تأخر الطائرات وإلغاؤها وكيفية التعامل مع الركاب وحالات الوزن الزائد وكيفية استخراج      وبوابات الخروج وتعليم النداءات   Boarding pass   

دراسة موسعة لمصطلحات الطيران والمدن والدول والمطارات

دراسة موسعه فى النظام العالمى 

وكيفية فحص الاوراق المقدمة من جواز سفر والفيزا من ان كانت سليمة أو مزورة

 دراسة فى حجز التذاكر

دراسة المواد الخطرة وهل مسموح اخدها ام لا

دراسة امن شركات الطيران والموانى

دراسة فى امن مهبط وكيفية التعامل فى اوقات الخطر

كورس خدمة العملاء

​

​

​

   Cabin Crew الضيافة الجوية

Course #

GIA001002

عندما تغلق أبواب الطائرة وترتفع في السماء فإنها تصبح كبيت طائر, فإذا حصلت أي مشكلة في كابينة الطائرة, فإن من الصعب على الطيار ترك قمرة القيادة والرجوع إلى مؤخرة الطائرة لرؤية ما يحدث وحل المشكلة, وبنفس الوقت فإن من الصعب التكهن بتصرفات عدد كبير من الأشخاص في منطقة مغلقة من غير رقيب, فمن هنا دعت الحاجة إلى وجود من يقوم بهذه الأعمال ومراقبة المسافرين ضمن نظام محدد وكذلك كيفية استعمال معدات الطوارئ الخاصة بالطائرة. وكأي وظيفة في العالم, فهنالك درجات وظيفية لمضيفي الطيران تمنحهم صلاحيات تختلف عن بعضهم,.

لذلك الدراسة تكون كالآتي:-

​

 ـ المرحلة الأولي .. هي عبارة عن دورة تدريبية نظرية متكاملة لمدة عام

ـ المرحلة الثانية .. هي عبارة عن دورة تدريبية نظرية متكاملة لمدة عام اخر
لذلك تحتاج الدراسة في نشاط السياحة والفنادق والضيافة الجوية الي عامان لاستكمال المناهج والكتب والخطط الدراسية .

بالإضافة الى مجموعة برامج متخصصة في فن الخدمة والسياحة – وفن البروتوكول- وصناعة السفر. بالإضافة الى مجموعة دورات متخصصة في المحادثة الانجليزية

.

Saturdays

11:30 am

.