
دورة الضيافة الارضية
Check-in and Airport Procedures
Course #
GIA 001001
أكثرمن دورة فى دورة واحدة
تشمل هذة الدورات الخطوة الثانية بعد استخراج التذكرة وهي مرحلة بدء التجهيز لركوب الطائرة من خلال موظف الشركة الموجود بالمطار ويتم فيها دراسة تفصيلية لقوانين ولوائح المطارات الدولية ويشمل دراسة حالات تأخر الطائرات وإلغاؤها وكيفية التعامل مع الركاب وحالات الوزن الزائد وكيفية استخراج وبوابات الخروج وتعليم النداءات Boarding pass
دراسة موسعة لمصطلحات الطيران والمدن والدول والمطارات
دراسة موسعه فى النظام العالمى
وكيفية فحص الاوراق المقدمة من جواز سفر والفيزا من ان كانت سليمة أو مزورة
دراسة فى حجز التذاكر
دراسة المواد الخطرة وهل مسموح اخدها ام لا
دراسة امن شركات الطيران والموانى
دراسة فى امن مهبط وكيفية التعامل فى اوقات الخطر
كورس خدمة العملاء

Cabin Crew الضيافة الجوية
Course #
GIA001002
عندما تغلق أبواب الطائرة وترتفع في السماء فإنها تصبح كبيت طائر, فإذا حصلت أي مشكلة في كابينة الطائرة, فإن من الصعب على الطيار ترك قمرة القيادة والرجوع إلى مؤخرة الطائرة لرؤية ما يحدث وحل المشكلة, وبنفس الوقت فإن من الصعب التكهن بتصرفات عدد كبير من الأشخاص في منطقة مغلقة من غير رقيب, فمن هنا دعت الحاجة إلى وجود من يقوم بهذه الأعمال ومراقبة المسافرين ضمن نظام محدد وكذلك كيفية استعمال معدات الطوارئ الخاصة بالطائرة. وكأي وظيفة في العالم, فهنالك درجات وظيفية لمضيفي الطيران تمنحهم صلاحيات تختلف عن بعضهم,.
لذلك الدراسة تكون كالآتي:-
ـ المرحلة الأولي .. هي عبارة عن دورة تدريبية نظرية متكاملة لمدة عام
ـ المرحلة الثانية .. هي عبارة عن دورة تدريبية نظرية متكاملة لمدة عام اخر
لذلك تحتاج الدراسة في نشاط السياحة والفنادق والضيافة الجوية الي عامان لاستكمال المناهج والكتب والخطط الدراسية .
بالإضافة الى مجموعة برامج متخصصة في فن الخدمة والسياحة – وفن البروتوكول- وصناعة السفر. بالإضافة الى مجموعة دورات متخصصة في المحادثة الانجليزية
.
Saturdays
11:30 am